Vô tư chia sẻ,
cùng trẻ lớn khôn

Đối với trẻ nhỏ, ăn vặt không chỉ là thỏa mãn cảm giác thèm đồ ngọt, mà còn là một cách để trẻ tìm hiểu thêm về thế giới xung quanh, vừa là cách để trẻ kết nối với bạn bè. Nhưng đối với các bậc phụ huynh, ăn vặt là con đường ngắn nhất khiến trẻ gặp các vấn đề về tiêu hóa, béo phì, sâu răng, etc chưa kể việc ăn vặt khiến trẻ trở nên lười ăn bữa chính, do bữa chính thường không có hương vị đa dạng và đậm đà như đồ ăn vặt. Dù hiểu tầm quan trọng của việc hạn chế trẻ ăn vặt, khoảng 30% phụ huynh thú nhận vẫn thường chiều con, đồng ý mua cho con các loại đồ ăn vặt theo ý muốn của trẻ.

Trước thực trạng này, Wolfoo Candy– Thương hiệu kẹo dẻo tự nhiên với định vị “Eat Play Love” không thể “khoanh tay đứng nhìn”. Năm 2023, Wolfoo Candy nỗ lực phát triển các sản phẩm kẹo mới phù hợp với nhu cầu ăn vặt của trẻ. Dòng sản phẩm mới có mùi hương hoa quả tự nhiên, với hình ảnh nhận vật Wolfoo được trẻ em vô cùng yêu thích, quen thuộc nhằm giúp trẻ yêu thích sản phẩm hơn. Bên cạnh đó, sản phẩm mới cũng được thêm vào phần phần X- chất tạo dẻo có khả năng ngăn ngừa sâu răng được chiết xuất hoàn toàn từ thiên nhiên, giúp phụ huynh an tâm hơn khi cho con tận hưởng các sản phẩm của thương hiệu.

 Mục tiêu Marketing: Tăng lượng dùng thử dòng sản phẩm kẹo dẻo mới, bằng cách chuyển đổi các bé đang sử dụng các sản phẩm ăn vặt trôi nổi, không rõ nguồn gốc hoặc các sản phẩm kém chất lượng được bán tại cổng trường sang sử dụng sản phẩm kẹo của thương hiệu.

 Mục tiêu truyền thông: Tăng cường các thuộc tính thương hiệu Wolfoo Candy, thay đổi nhận thức về sản phẩm kẹo dẻo ăn vặt của đối tượng shopper nữ độ tuổi từ 25 - 35.

 Target Audience: Đối tượng truyền thông mà chiến dịch hướng đến là bậc phụ huynh (đặc biệt là các mẹ tuổi từ 25-35) và các bé từ 5-12 tuổi. Bởi trong quá trình phát triển của trẻ, không thể thiếu sự tham gia của bố mẹ trong việc theo dõi và hướng dẫn. Bên cạnh đó, dù phụ huynh là người ra quyết định mua sắm, nhưng các bé cũng thường xuyên “vòi quà”. Như vậy, để tăng lượng dùng thử, Wolfoo phải vừa gây được thiện chí với bố mẹ, vừa thu hút sự chú ý của các bé với dòng sản phẩm mới.

 Consumer Insight: Trẻ em thường có trí tưởng tượng phong phú. Các bé thích tham gia vào các cuộc phiêu lưu khám phá, nơi bé được trở thành nhân vật chính trong câu chuyện. Bên cạnh đó, nhiều nghiên cứu cũng chỉ ra, một hành động được lặp đi lặp lại trong 21 ngày có khả năng bén rễ thành thói quen bền vững về sau.

 Media Insight: Nhóm đối tượng mà chiến dịch nhắm đến đều đã quen thuộc với công nghệ – 80% các bé sử dụng thiết bị di động ít nhất 2 giờ mỗi ngày. Và phụ huynh thường là người kiểm soát những nội dung mà trẻ tiếp xúc, 70% bố mẹ tham gia cùng trẻ trong các hoạt động sử dụng di động (như xem video, chơi game...).

Hiểu rằng các bé cần sự cho phép của bố mẹ để được tận hưởng các món quà ăn vặt, và cả hai thường dành thời gian bên nhau trên các thiết bị di dộng, do đó, thiết kế một trải nghiệm độc đáo trên điện thoại, máy tính bảng là yếu tố then chốt để có thể tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu hiệu quả.

Đồng thời, hoạt động đó vừa phải mang đến một hành trình thú vị kéo dài ít nhất 21 ngày để duy trì hứng thú tham gia của các bé, vừa tạo được sự liên quan với dòng sản phẩm mới. Tất cả nhằm chinh phục trẻ em, lấy lòng các bậc phụ huynh nhờ việc trẻ em thông qua việc sử dụng sản phẩm kẹo dẻo của Wolfoo Candy mà có thể học được những bài học bổ ích, có thêm trải nghiệm trong cuộc sống.

"Vô tư chia sẻ, cùng trẻ lớn khôn” là chiến dịch được Wolfoo Candy khởi động, sử dụng những nhân vật hoạt hình trong bộ phim ưa thích của trẻ nhỏ, in trên bao bì dòng sản phẩm mới. Trong hành trình 21 ngày, sau mỗi buổi chiều đi học về là một thử thách và nhân vật mới để dẫn dắt các bé qua các hoạt động thể chất đầy thú vị, khiến bé phải ngóng trông đến giờ tan học.

Để trẻ thật sự được trở thành nhân vật chính trong câu chuyện, Wolfoo đã cùng WOA Universal phát triển công nghệ AR và một số ứng dụng trò chơi: Chỉ cần một thiết bị thông minh có camera trước và sản phẩm Wolfoo Candy, cả mẹ và bé dường như có thể nhảy vào cuộc hành trình và tương tác trực tiếp với các nhân vật.

Chiến dịch được triển khai tổng lực trên hầu hết các kênh truyền thông – marketing, tiếp cận khách hàng qua nhiều điểm chạm, từ các hoạt động ATL truyền thông điệp, xây dựng nền tảng cảm xúc, gắn kết với khách hàng đến các hoạt động BTL, marketing tại điểm bán, hình ảnh trên bao bì nhằm tác động trực tiếp đến hành vi mua hàng của khách hàng.

Communication: TVC, Print-ad, OOH, Radio, PR
Digital: Social, Website, Display / Media, Data & Analytics, Facebook, Google, Viral Clips
Branding: Packaging, Logo, Identity
Trade Marketing: POSM, Merchandising, In-store Activation, Sales Engagment, Customer Engagement.

Chiến dịch được trải qua 4 giai đoạn chính:

(1) Awareness (Xây dựng Nhận biết)– 2 tuần: Để mở đầu, Wolfoo đã tung một TVC để tạo nhận biết và khơi gợi sự tò mò của các bậc phụ huynh về chiến dịch. Nội dung là hình ảnh các bà mẹ chật vật trong việc dỗ dành trẻ nhỏ khi trẻ vòi vĩnh mua những món đồ ăn vặt không rõ nguồn gốc và không đảm bảo sức khỏe ngoài cổng trường sau giờ tan tầm để khơi gợi sự đồng cảm nơi các bậc phụ huynh. Ngay sau đó, Wolfoo đưa ra một lời hứa hẹn trong việc khiến việc lựa chọn quà ăn vặt cho con dễ dàng hơn, đảm bảo yếu tố sức khỏe thông qua ‘Cuộc phiêu lưu kì thú từ trường về của Wolfoo’. Thông điệp giải quyết nỗi đau của các mẹ chỉ đơn giản bằng cách gởi tin nhắn cho Wolfoo qua trang Facebook.

(2) Engagement (Tạo ra Trải nghiệm)– 3 tuần: Lan tỏa thông điệp, đưa ra giải pháp cho vấn đề ở giai đoạn 1 bằng chuỗi bài PR, post Facebook trên Fanpage của nhãn hàng lẫn các hot Fanpage được đối tượng mục tiêu quan tâm, Viral story

(3) Acquisition / Conversion (Khuyến khích Chuyển đổi / Mua hàng):1 tháng: Tạo sức nóng, độ tương tác với độc giả - khách hàng tiềm năng bằng cuộc thi online (microsite)

(4) Loyalty (Duy trì Sự trung thành): Wolfoo Candy thay cha mẹ tặng cho con những trải nghiệm, hương vị cuộc sống với hoạt động trao đi 500 sản phẩm, lan tỏa tình yêu thương tới con

Social

Dù vậy, vẫn có khả năng các mẹ sẽ quên gởi tin nhắn cho Wolfoo, nên rất cần có các bài viết mang tính chất gợi nhớ được đăng tải trên các trang cộng đồng như Tạp chí phụ nữ, Eva Vietnam… Tại đây, các mẹ chỉ cần nhập vài thông tin cơ bản như số lượng, tên của trẻ và thời gian mẹ vui chơi cùng bé mong muốn. Chatbot trên Facebook Messenger sẽ cá nhân hoá thông điệp, đưa ra lời nhắc nhở kèm đường dẫn truy cập tính năng AR mỗi chiều khi đến thời điểm vui chơi, mẹ đón bé từ trường về.

Content Video

Để thu hút, khiến các bé thích thú muốn tham gia vào cuộc hành trình, Wolfoo đã hợp tác cùng WOA Universal, đăng tải chuỗi 21 video hoạt hình vui nhộn về Wolfoo và gia đình, bạn bè cùng vượt qua các thử thách khác nhau. Thêm vào đó là bài hát vui nhộn khi tham gia vào hoạt động vừa ăn vừa chơi với các nhân vật đáng yêu khiến các khán giả nhí không thể rời mắt.

In-store activities

Để nhấn mạnh đến thông điệp xuyên suốt “ Vô tư chia sẻ, cùng trẻ lớn khôn”, Wolfoo Candy cũng chạy riêng chương trình promotion và đẩy mạnh hình ảnh tại hệ thống các siêu thị của Hà Nội, đặc biệt là các khu vui chơi Wolfoo thuộc sở hữu của WOA Universal. Sưu tập đủ bộ sticker 5 nhân vật Wolfoo khi mua bất kì sản phẩm nào tại điểm bán sẽ được tặng kèm sản phẩm mới chưa ra mắt kẹo trứng chocolate Wolfoo.